Jak przetłumaczyć wymagania zebrane od klienta lub użytkownika na zadania dla zespołu developerskiego.
Gdybym zapytał moich klientów czego oczekują, odpowiedzieliby, że szybszych koni
Henry Ford
Podstawowa zasada
Nie rób tego. Jeżeli jako product manager Twoim zadaniem jest translacja informacji zebranych od klientów na zadania dla zespołu programistów, UX czy innych, to:
- Nie jesteś product managerem
- Nie tworzysz nowej wartości dla organizacji
- Zostaniesz wkrótce zastąpiony przez AI
Cel
Odkryć co tak naprawdę stoi za wymaganiami, jakie problemy po stronie klienta chcemy rozwiązać, czy to faktycznie są problemy.
Metody
- Moja ulubiona – 5 WHY
- Analiza danych
- Analiza konkurencji
- Shadowing session